Thực hành tư duy thiết kế

Thực hành tư duy thiết kế ứng dụng trong phát triển khách hàng, xây dựng đội ngũ và kiến tạo tương lai.

Design Thinking (Tư duy thiết kế) là một mô hình được tạo ra để giúp con người thiết kế giải pháp cho một vấn đề nào đó. Nó cho phép chúng ta rà soát toàn diện vấn đề và tư duy thích hợp để tìm ra một giải pháp tối ưu.

 Thực hành tư duy thiết kế giải thích kỹ càng về cách áp dụng tư duy thiết kế trong việc:

1.Phát triển khách hàng

• Xây dựng chân dung khách hàng
• Xác định nhu cầu của khách hàng
• Xây dựng sự thấu cảm với khách hàng

2.Chuyển đổi tổ chức

• Xây dựng đội ngũ, tuyển chọn thành viên và xây dựng ý tưởng điều phối
• Tạo lập dịch vụ và xây dựng môi trường làm việc sáng tạo

3.Thiết kế tương lai

• Áp dụng tư duy hệ thống
• Áp dụng tư duy mô hình kinh doanh tinh gọn
• Thiết kế hệ sinh thái kinh doanh

Cuốn sách được áp dụng lối tư duy thiết kế từ đầu đến cuốn, chứa nhiều ví dụ dễ hiểu và vô số  hình minh họa đơn giản, độc đáo thú vị giúp bạn dễ dàng tiếp thu những kiến thức cũng như hiểu biết về các giai đoạn, chu kỳ, chẳng hạn quy trình 5 bước trong tư duy thiết kế.

Lời khen ngợi từ các chuyên gia

“ Cuốn sách này là định nghĩa tốt nhất về tư duy thiết kế mà tôi từng đọc”

 -Kees Dorst, tác giả cuốn Frame Innovation- 

“ Thực hành tư duy thiết kế không chỉ phác thảo và mô tả cách áp dụng tư duy thiết kế. (…) Cuốn sách này là một đóng góp mới đầy trí tưởng tượng”.

-Nigel Cross, tác giả cuốn Design Thinking- 

“ Cuốn sách này đáng giá vì đội ngũ tác giả, cấu trúc và nội dung. (…) Mặc dù trình bày một cách khôi hài, nhóm đã thành công trong việc tạo ra một cuốn sách sâu sắc một cách đáng ngạc nhiên.

-Tạp chí Harvard Business Manager-

Thực hành tư duy thiết kế sẽ giúp các cá nhân, đội ngũ và tổ chức:

 - Áp dụng các công cụ và phương pháp tư duy thiết kế trong bối cảnh phù hợp- đặc biệt là cho các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số.

- Hiểu được những tiến bộ mới nhất trong tư duy thiết kế từ trường d. ( Học viện thiết kế Hasso Plattner) thuộc Đại học Stanford.

- Xây dựng nhận thức về lấy khách hàng làm trung tâm

- Áp dụng tư duy thiết kế cho những thách thức của chuyển đổi kỹ thuật số trong các tổ chức

 - Kết hợp tư duy thiết kế với tư duy hệ thống và phân tích dữ liệu lớn.